ПУТЕВАЯ ТЕХНИКА
Поставка запасных частей
для
путевой
техники
При выходе из строя путевых машин или оборудования опе-
раторы
инфраструктуры
рассчитывают как можно быстрее
получить запасные части, чтобы максимально сократить про-
стои. Гарантированное обеспечение в требуемые сроки дета-
лями, необходимыми для ремонта, является важным фактором
предотвращения потерь рабочего времени. В данном обзоре
рассмотрена
деятельность
ведущих
североамериканских
изготовителей средств путевой механизации по обеспечению
заказчиков запасными частями.
Harsco Rail
Поставка
запасных
частей —
важная область деятельности, даю-
щая возможность наряду с обслу-
живанием заказчиков вести поиск
перспективных технических реше-
ний для создания новых видов обо-
рудования и услуг. Поскольку ком-
пания
заинтересована
в
повыше-
нии своей конкурентоспособности,
новая модель организации бизне-
са и ее постоянное совершенство-
вание
позволяют применять
про-
грессивные решения, чтобы опти-
мизировать снабжение запасными
частями и послепродажное обслу-
живание
поставляемого
оборудо-
вания.
Используя усовершенство-
ванную бизнес-модель и опираясь
на
передовые технологии, компа-
ния реализует эффективную стра-
тегию управления снабжением за-
пасными частями, повышая общий
уровень обслуживания.
За
последние
несколько
лет
Harsco Rail внедрила ряд новшеств,
позволивших увеличить объем по-
ставок и повысить качество выпу-
скаемой продукции. Отслеживание
тенденций продаж запасных частей
отдельных наименований гаранти-
рует наличие требуемых изделий
на складе для поставки заказчикам.
Постоянно
выявляются
потенци-
альные проблемы и возможности
совершенствования выпускаемой и
перспективной продукции. Эта ин-
формация с учетом пожеланий за-
казчиков анализируется с использо-
ванием внедренной в начале 2011 г.
программы менеджмента качества.
Значительно усовершенствован
процесс
обеспечения
заказчиков
запасными
частями
в
региональ-
ном отделении компании в городе
Колумбия (штат Южная Каролина).
Соответствующая служба постоян-
но контактирует с партнерами ком-
пании, контролируя их потребности.
Приобретая запасные части, за-
казчики, как правило, прежде всего
учитывают три основных фактора:
стоимость, условия поставки и ка-
чество. Принимая это во внимание,
компания внедрила новую страте-
гию торговли запасными частями,
основанную на упомянутых факто-
рах и ориентированную на макси-
мальное удовлетворение потребно-
стей партнеров. В первом квартале
2011 г. Harsco Rail открыла специа-
лизированный
центр
по
продаже
запасных
частей.
Его
создание
и
реализация новой стратегии снаб-
жения
направлены
на
снижение
расходов заказчиков вследствие оп-
тимизации складских запасов, уве-
личение запасов пользующихся по-
вышенным спросом изделий за счет
совершенствования
методов
про-
гнозирования
потребностей,
со-
кращение
сроков
ожидания
зака-
занных запасных частей.
Достижение этих целей компа-
ния связывает с более тесным со-
трудничеством
с
поставщиками
определенных запасных частей, от-
делением производства запасных
частей от производства основного
оборудования, открытием специа-
лизированного центра по обеспече-
нию запасными частями, повыше-
нием качества предлагаемых услуг
и поставляемых запасных частей за
счет роста
эффективности
произ-
водства с использованием методи-
ки организации бизнес-процессов,
известной под названием Six Sigma.
Наряду с совершенствованием
технологий контроля за складскими
запасами компания совершенствует
процедуры приема заказов. Плани-
руется открыть для свободного до-
ступа электронный канал, что по-
зволит клиентам заказывать любые
необходимые детали и узлы неза-
висимо от места их складирования.
За последние несколько лет ком-
пания заслужила у клиентов репута-
цию надежного поставщика. Откры-
тие центра по снабжению запасны-
ми частями стало важным шагом в
совершенствовании ее деятельности.
Kershaw
Компания
Kershaw —
подразде-
ление
Progress
Rail —
помимо
вы-
полнения стандартных договоров
на обеспечение запасными частями
железных дорог постоянно анализи-
рует спрос на поставляемые изделия
по номенклатуре и количеству, что
позволяет прогнозировать потреб-
ности потенциальных заказчиков.
Прогнозы периодически корректи-
руются с учетом колебаний спроса.
В связи с продолжающимся со-
кращением
длительности
окон,
предоставляемых для проведения
56
ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ МИРА — 2011, № 10
предыдущая страница 57 Железные дороги мира 2011 10 читать онлайн следующая страница 59 Железные дороги мира 2011 10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст