ИННОВАЦИИ
географ и чески .
С
6
до
21
ч
через
каж ды е
15
мин
по радио передаю т-
ся
и н д и ви д у ал ьн ы е
пакеты
и н ф о -
граф и ка
на
21
р еги о н ал ьн о е
п о д -
разделени е
(п ом и м о
осн овной
и н -
ф орм ации, в каж ды й выпуск входят
хроника текущ их собы тий, сообщ е-
ния о новостях в мире ки н ем атогра-
фии
и
литературы , а такж е
н еб оль-
ш ие
по
д л и те л ь н о с ти
м у зы к а л ь -
ны е
за п и с и ).
Б л аго д ар я
си стем е
GPS
с л о к ал и зац и ей
м есто п о л о ж е-
ния каж ды й пользователь получает
инф орм ацию о движ ении поездов в
том ф рагм енте сети ж елезны х дорог
Ф ранции, в котором он находится в
настоящ ее врем я. П ри
13 ты с. п оез-
дов.
еж едневно
обращ аю щ и хся
на
30
ты с.
км
ж ел езн о д о р о ж н ы х
л и -
ний
страны ,
такая
орган и зац и я
р а-
д и о в ещ ан и я
п р е д став л я е т
собой
д ей ств и тел ьн ы й
п р о р ы в
в
т е х н и -
ческом
и
ж у р н а л и с тс к о м
п л ан е.
К ом анда
из
30
ж урн али стов,
го то -
вящ их вы пуски,
находится
в посто-
янной
связи
с
и н ф о р м ац и о н н ы м и
систем ам и как SNCF в целом , так и
сообщ ений
категорий
TGV, Transil-
ien и TER в отдельности. Услуга д о -
ступна
владельц ам
м о б и л ьн ы х
т е -
леф о н о в
класса
3G
и
см ар тф о н о в
(iP h o n e,
B lackberry)
во
всех
и м ею -
щ ихся
на
сети
SN CF
пунктах
п о д -
клю чения
к
сети
И нтернет
и
к
бес-
проводной
связи.
На
вокзалах
т а к -
же
п р ед у см атр и вается
у стан о вка
гр о м к о го в о р и тел ей
и
« зву к о вы х
душ ей»
(у зк о н ап р ав л ен н ы х
и зл у -
чателей), транслирую щ их SNCF La
Radio (они сейчас проходят исп ы та-
ния на вокзале П ариж -В осточны й).
Лучшие цены в поезда TGV
Д ля
ещ е
б о л ьш его
уп рощ ен и я
поиска
вари ан та
поездки
с
н аи б о -
лее низкой стоим остью SNCF н ам е-
рено
р асп ростран и ть
систем у
п р о -
даж
TG V
100%
Prem
на
всей
с е -
ти
вы со ко ско р о стн ы х
сообщ ен и й .
Эта
простая
и
п ри влекательн ая
си -
стем а
уж е
б ы л а
усп еш но
и сп ы та-
на летом 2009 г. Она заклю чается в
предлож ении
вы деленны х поездов.
отп равл яю щ и х ся
по
твердом у
р ас-
писанию ,
в
которы х
все до
послед-
него
места
первого
и
второго
клас-
са продаю тся в период с 90 до 14сут
до
н ач ала
п оезд ки
по
н и зко й
ц е-
не
(н ачи н ая
с
22
евро),
но без
п р а-
ва
во звр ати ть
или
о б м ен ять
б и л е -
ты . О собы й разм ах эта система п р и -
обрела
в
рож дествен ские
п р азд н и -
ки
2 0 0 9 /2 0 1 0
г.:
с
18 декабря
2009
по
3
ян вар я
2010
г.
б ы л о
продано
200 ты с.
билетов
со скидкой
в
450
поездов назначением более чем в 80
городов Ф ранции. В течение 2010 г.
эту
систем у
п л ан и р о в ал и
р ас п р о -
стр ан и ть
на
п оездки
в
вы х о д н ы е
дни
отп равл ен и ем
поздно
веч е-
ром
в
пятниц у
и
в
воскресен ье)
и
продать
1,5 млн билетов категории
Prem в поезда 21
назначени я летом
и
13
н азн ач ен и й
зи м о й
(П ар и ж ,
М арсель. А виньон, Э кс-ан-П рованс,
М онпелье, Баланс, Н им , Бордо, П у-
атье,
А нгулем,
С трасбур,
Гренобль
и
Л и о н ).
П о д о б н ы е
ж е
п родаж и
предусм отрены
на
все
дни
ш к о л ь -
ных
каникул
(с отправлением
в
ч а-
сы дневного спада перевозок).
С 1 сентября 2010 г. п отен ц и аль-
ны е пассаж иры могут найти на сай -
те V oyages-sncf.com сам ы й удобны й
для
них
тари ф для
поездки
туда
и
о б р атн о
в
теч ен и е
одн ого
м есяца.
Т акая
гибкая ф орм а обслуж ивания
п о зво л яет ли ц ам ,
которы е
ещ е
не
определились со врем енем поездки,
вы брать лучш ий для себя вариант.
Новые формы обслуживания
пассажиров
Пополнение карты Navigo через
домашний компьютер.
Все
ж ители
региона
И л ь-д е-Ф р ан с
(Б ольш ого
П ар и ж а)
м огут
о п л ач и в ать
п о езд -
ки на сети пригородны х сообщ ений
Transilien с пом ощ ью абонем ентной
бесконтактной карты N avigo по тех -
нологии радиочастотной идентиф и-
кации
(рис.
3).
В
настоящ ее
врем я
ком п ан и я
SN C F
уп рости ла
ж и зн ь
своим
пассаж ирам
за
счет
во зм о ж -
ности
внесения
на
карту N avigo д о -
п о л н и тел ьн ы х
средств
из
расчета
ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ МИРА — 2011, №4
Рис. 3. Турникет для прохода по карте
Navigo
в ы п о л н ен и я
р егу л яр н ы х
п оездок
в
течен и е
недели
или
м есяца.
Д ля
этого
используется
бесп латн о
п р е-
д о ставл яем о е
SN CF
счи ты ваю щ ее
устройство,
которое
подклю чается
к
д ом аш н ем у
ком п ью теру.
И сп ы -
тан н ая
в
сен тяб ре
2009
г.
на
1200
п о л ь зо в а т е л е й ,
эта
услуга
будет
расп ростран ен а
среди
3,5 млн
в л а -
дельц ев
карты .
П одобн ая
же услу-
га предлагается на сети м естны х со-
общ ений
категории
TER
в
регионе
Б ретань.
Предварительная продажа биле-
тов по многоканальной связи.
Н ач и -
ная с 17 декабря 2009 г. SNCF пред-
л а г а е т
п а с с а ж и р а м
н овую
ф о р -
му
обслуж и ван и я
по
эл ектр о н н о й
почте
через
сайт
V oyages-sncf.com ,
полезную
при
покупке
кли ен там и
электрон н ы х
билетов
или
билетов,
распечаты ваем ы х
на
ком пью терах
клиентов.
Войдя
на
сайт,
пассаж ир
зап о л н яет предлож енны й
ему ф о р -
м уляр (начиная с рубрики пом ощ и)
и
н ем ед л ен н о
п о л у ч ает
п о д т в е р -
ж дение запроса со ссы лкой на свое
индивидуальное досье. О твет он п о-
лучает в течение 48 ч. Эта услуга со-
четает
бы строту,
и н теракти вн ость
и
простоту общ ения меж ду SNCF и
п отен ц и альн ы м и
пассаж ирам и.
З а -
планировано постепенно сделать ее
обы чн ой для
всех
м еж дугородны х
сообщ ений.
Мультимедиа
в
поездах
TGV.
П ассаж и р ам
п ер в о го
и
в то р о го
31
предыдущая страница 31 Железные дороги мира 2011 04 читать онлайн следующая страница 33 Железные дороги мира 2011 04 читать онлайн Домой Выключить/включить текст